夜間・休日に受診先を探すには？
救急相談とナビイの使い方

01命に関わる緊急性を感じたら、119番へ

今すぐ救急車が必要だと思う場合や、命に関わる危険を感じる場合は、受診先を検索したり電話相談の利用可否を調べたりせず、119番に連絡してください。近くに人がいるときは、助けを求めて一緒に対応してもらう方法もあります。

02受診を迷ったら、地域の#7119を確認する

救急安心センター事業（#7119）は、急な病気やけがで「救急車を呼ぶべきか」「すぐに病院へ行くべきか」迷ったときに、電話で相談できる仕組みです。消防庁の案内によると、医師・看護師・救急救命士などから助言を受けられ、緊急性が高い場合は119番への連絡につながることがあります。

#7119はすべての地域で同じ条件で利用できるわけではありません。実施地域、受付時間、利用方法などを、消防庁の#7119実施エリア案内や自治体の公式情報で確認してください。つながらない場合や対象地域外の場合は、自治体が案内する救急相談先を探す方法もあります。

電話相談は診断や受診の予約を保証するものではありません。緊急性が高いと感じた場合は、相談窓口を探すより119番を優先してください。

03診療中の医療機関は、医療情報ネットで探す

厚生労働省の医療情報ネット（ナビイ）では、全国の医療機関や薬局を検索できます。検索時点で診療中の施設や、休日・夜間に対応する医療機関を地域から探せる機能も案内されています。

検索結果だけでは、今の症状を診てもらえるか、受付が続いているかまでは確定できません。出発前に医療機関の公式サイトを確認するか、電話で診療時間、受付方法、予約の要否、受け入れ状況を確かめてください。自治体の休日・夜間診療案内も確認先の一つです。

04電話で確認するときは、要点だけ伝える

電話で何を話せばよいか迷うときは、わかる範囲で「いちばん気になること」「いつごろからか」「今どう変化しているか」「受診したい時間や場所」を伝えてみましょう。診療科や受付方法がわからない場合は、そのまま質問してかまいません。

診察で伝えることを整理したいときは、受診前に医師へ伝えることの整理メモも参考になります。受診先や持ち物の確認には、初めて受診するときの持ち物と事前準備をご覧ください。

05掲載情報とAIの案内だけで受診先を決めない

医療情報ネットや自治体の案内は、医療機関を探す手がかりです。受付時間や受け入れ状況は変わることがあるため、最新の施設情報を直接確認してください。ナニカとドコカのAIも、診断や緊急性の判定、特定の医療機関の受け入れ確認はできません。